Demka İletişim’den satın aldığınız tüm elektronik ürünler ve aksesuarlar yasal güvence altındadır.

• Cep Telefonları: Satışını yaptığımız tüm ürünler resmi üretici veya yetkili distribütör (Apple, Samsung, KVK, Genpa vb.) garantisi altındadır. Cihazınızda oluşabilecek arızalarda doğrudan yetkili servis istasyonlarından hizmet alabilirsiniz.

• Aksesuarlar: Premium koruyucu kılıflar, şarj cihazları ve kablolar, üretim hatalarına karşı fatura tarihinden itibaren ithalatçı/üretici firmanın belirlediği garanti sürelerine (genellikle 1-2 yıl) tabidir. Kullanıcı kaynaklı düşme, kırılma, yırtılma veya sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

• Garanti Süreci Başvurusu: Garanti kapsamındaki bir ürününüz arızalandığında, faturanız ile birlikte doğrudan yetkili servise başvurabilir veya destek almak adına WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.