GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Demka İletişim (Furkan Demirbilek) olarak, müşterilerimizin ve dijital platformlarımızı (Instagram, Hepsiburada vb.) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri ne amaçla topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Mağazamızdan yapılan alışverişler, Turkcell DSN Plus işlemleri, WhatsApp destek hattımız (+90 534 325 4332) veya e-posta ([email protected]) yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, adres) ve fatura bilgileriniz gibi kişisel verileriniz güvenli bir şekilde işlenmektedir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Satın aldığınız cep telefonu, aksesuar ve hizmetlerin faturalandırılması ve teslimatı,

• Turkcell abonelik ve hat işlemlerinin yasal mevzuata uygun olarak yürütülmesi,

• Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilerek satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (BTK, Gelir İdaresi Başkanlığı vb.) ile ve işlemlerinizin tamamlanabilmesi adına iş ortaklarımızla (Turkcell, kargo firmaları, pazaryeri altyapıları) KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilmektedir. Verileriniz asla izinsiz olarak üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

5. Veri Güvenliği ve Haklarınız

Demka İletişim, verilerinizin yetkisiz erişime veya kayba uğramasına karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Firma: Demka İletişim (Furkan Demirbilek)

• Adres: Zafer Mah. İstiklal Cad. 107/2 (Çiftlik İş Bankası Karşısı)

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 542 781 45 86 / WhatsApp: 0534 325 4332